宜居物业公司组织召开2018年年度品质分析会暨2019年品质提升计划宣讲会

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为进一步提升公司服务质量，总结2018年取得的工作成果和存在问题，同时为2019年品质提升工作做进一步部署，12月28日下午，宜居物业公司组织召开2018年品质分析会暨2019年品质提升计划宣讲会，建投地产公司总经理助理、宜居物业总经理孙玉侠出席会议。

会议中，品质督导部首先对2018年四季度品质分析材料和2018年年度品质分析材料进行汇报，接着对2019年品质提升计划进行宣讲。随后，各项目负责人对2018年品质工作中存在的不足及2019年工作计划进行了汇报。

会议要求，一各项目工作人员要严格落实公司管理制度，切实做好服务工作，坚持“制度面前人人平等”，树立全员服务管理理念，严格贯彻执行工作标准。二要注重提升业主满意度，减少客户投诉。三品质督导部要加强监督，严把服务质量，并积极组织相关人员到优秀物业公司学习，做到“引进来、走出去”。

最后，公司总经理孙玉侠、副总经理宋向军为标准化管理实战化比赛获奖团队进行颁奖。

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